January 10th, 2019

Resist
  • r0l

Об инструкциях с ДРУГОЙ стороны

Первый рабочий день года, первый аппарат.

Приходим. Занимаемся своими делами. Я убираюсь в нашем хламе (уголок некрофила разбираю на выбросить/выпаять и рассортировать/отложить в следующую инкарнацию уголка некрофила). Зуфар чинит безнадежные весы (в итоге починит ведь, где-нибудь послезавтра, я уверен), Димон пьет кофе и читает новости с фронтов на закрытой волне. Часам к 11 приносит наш замначотдела первый аппарат. Очередная смарт-касса новая. Тот же Эвотор только в профиль, ага.

Чего надо, спрашиваем.
Вот, говорит. Купили, зарегистрировать смогли, а не работет. Как это не работает, спрашиваем. Описание нерабочести в студию. Покажи, говорим, как именно не работает. В общем, никак не работает. Шайтан-машина с тач-скрином, куда жать непонятно, что делать непонятно, как быть, объясни, Димон-абы!

Ладно, говорит Димон. Оставляй. Мы эту новость китайской НТР тоже видим первый раз, но разобраться сможем. Загуглю инструкцию и почитаю, раз вы не умеете этого делать. Пшел отсюда пока.

Сидим, пьем кофе. Неспешно общаемся. Через полчасика так Димон берет аппарат и задумчиво так говорит:

— Макс, ты прикинь, что тут у нас есть...
Я, даже почти не удивляясь:
— Неужели «искаропки» и там есть «вАлшебная бумаШШка»?
— АГА! — грит.

Смеемся.
— Ну читай с бумаги, чего гуглить! — говорю. — Избранное вслух, пожалуйста.
Некоторая пауза.
— Вот, избранное тебе. Данный документ поможет вам легко начать работу с нашей смарт-кассой.
Еще небольшая пауза. Проступающие улыбки. Я:
— Дим, я считаю, надо тикет в техподдержку писать!
— Ммм... Причина?
Не помогло!

Смех, пролитый кофе. Читаем, работаем с кассой, веселимся, делаем серьезные лица, если кто-то приходит, изучаем агрегат. Простой, как асфальт, тот же Эвотор, только в профиль.

* * *

Так начался рабочий год. Кто не умел читать - так и не научился.
Кто не понял, на что мы рычим, когда человек вместо того, чтобы прочитать инструкцию, просит сначала нас ее прочитать, потом переписать ее для него, чтобы он прочитал уже это — так и не поймет, схуя мы иногда с равнодушным лицом шлем нахуй такие тикеты.

Как всегда. Есть вещи, которые никогда не меняются.

С новым трудовым годом, коллеги.
Buy for 10 tokens
Buy promo for minimal price.